30/07/2026

PREGUNTAS FRECUENTES

H. AYUNTAMIENTO DE ARRIAGA, CHIAPAS

UNIDAD DE TRANSPARENCIA

PREGUNTAS FRECUENTES

Con el propósito de facilitar el acceso a la información pública y orientar a la ciudadanía sobre los servicios que presta la Unidad de Transparencia, se presentan las siguientes preguntas frecuentes y sus respectivas respuestas.

1. ¿Cómo puedo presentar una solicitud de acceso a la información pública?

Cualquier persona puede presentar una solicitud de acceso a la información pública de manera electrónica a través de la Plataforma Nacional de Transparencia, o directamente ante la Unidad de Transparencia del H. Ayuntamiento de Arriaga, sin necesidad de justificar el motivo de la solicitud.

2. ¿Tiene algún costo solicitar información pública?

La presentación de una solicitud de acceso a la información es gratuita. Únicamente podrán generarse costos cuando la persona solicitante requiera copias simples, copias certificadas u otros medios de reproducción, conforme a las cuotas autorizadas por la legislación aplicable.

3. ¿En cuánto tiempo recibiré respuesta a mi solicitud?

Las solicitudes serán atendidas dentro de los plazos establecidos en la Ley de Transparencia para el Pueblo del Estado de Chiapas y demás disposiciones jurídicas aplicables.

4. ¿Dónde puedo consultar la información pública del Ayuntamiento?

La información pública puede consultarse en el Portal de Transparencia del H. Ayuntamiento de Arriaga y en la Plataforma Nacional de Transparencia, donde se encuentran disponibles las obligaciones de transparencia y la información de interés público.

5. ¿Qué hago si la información que busco no se encuentra publicada?

La persona interesada puede presentar una solicitud de acceso a la información pública ante la Unidad de Transparencia para que la información sea localizada y, en su caso, proporcionada conforme a la normatividad aplicable.

6. ¿Cómo puedo presentar una denuncia por incumplimiento de las obligaciones de transparencia?

Cuando una persona considere que el Ayuntamiento no ha publicado o actualizado la información que por ley debe estar disponible, podrá presentar la denuncia correspondiente ante el organismo garante, conforme al procedimiento previsto en la legislación aplicable.

7. ¿Cómo puedo ejercer mis derechos sobre mis datos personales?

Las personas titulares de los datos personales pueden presentar una solicitud ante la Unidad de Transparencia para ejercer sus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación u Oposición (ARCO), de conformidad con la legislación en materia de protección de datos personales.

8. ¿Dónde puedo consultar los avisos de privacidad?

Los avisos de privacidad se encuentran disponibles en el Portal de Transparencia del H. Ayuntamiento de Arriaga y en las áreas administrativas responsables del tratamiento de datos personales.

9. ¿Cuál es la función de la Unidad de Transparencia?

La Unidad de Transparencia es el área responsable de recibir y dar trámite a las solicitudes de acceso a la información pública y de protección de datos personales, orientar a la ciudadanía y coordinar el cumplimiento de las obligaciones de transparencia del Ayuntamiento.

10. ¿Qué puedo hacer si no estoy conforme con la respuesta que recibí?

La persona solicitante podrá interponer el recurso o medio de impugnación correspondiente ante el organismo garante, dentro de los plazos y conforme al procedimiento establecido por la legislación aplicable.

Última actualización: Julio de 2026.

Área responsable: Unidad de Transparencia del H. Ayuntamiento de Arriaga, Chiapas.